Artikel 1 – Definities

1. InSynq Media, gevestigd te Roggel, KvK-nummer 97966150, wordt aangeduid als Dienstverlener.

2. De wederpartij van Dienstverlener wordt aangeduid als Opdrachtgever.

3. Met de Overeenkomst wordt bedoeld de opdracht tot dienstverlening (content beheer, advertentiecampagnes en/of short-form video) zoals vastgelegd in de schriftelijke offerte of samenwerkingsovereenkomst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en Inspanning

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van Dienstverlener.

2. Dienstverlener levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Succes op social media is afhankelijk van externe factoren (algoritmes, platformbeleid en doelgroepgedrag). Dienstverlener kan geen garanties geven over exacte groei- of omzetcijfers.

Artikel 3 – Betaling en Facturatie

1. Dienstverlener werkt met handmatige facturatie. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

2. Maandelijkse pakketten worden vooraf gefactureerd. Werkzaamheden voor een nieuwe periode starten pas nadat de factuur voor de betreffende periode is voldaan.

3. Bij het uitblijven van betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Dienstverlener heeft het recht alle werkzaamheden, inclusief lopende advertentiecampagnes en contentpublicaties, per direct op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen. Eventuele schade door het staken van campagnes komt voor risico van Opdrachtgever.

Artikel 4 – Advertentiebudget (Ad Spend)

1. Het budget voor advertenties op platformen (o.a. Meta, TikTok) wordt door Opdrachtgever rechtstreeks aan het betreffende platform voldaan.

2. Dienstverlener is nimmer verantwoordelijk voor de betaling van dit budget, creditcard-issues van Opdrachtgever of het blokkeren van advertentie-accounts door het platform.

Artikel 5 – Informatieverstrekking en Toegang

1. Opdrachtgever stelt tijdig alle benodigde informatie en (ruwe) beelden beschikbaar.

2. Indien het pakket ‘accountbeheer’ omvat, dient Opdrachtgever tijdig de juiste toegangsrechten (o.a. Business Manager) te verlenen.

3. Indien publicatie door Opdrachtgever zelf geschiedt, eindigt de verantwoordelijkheid van Dienstverlener op het moment van aanlevering van de content-bestanden. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor fouten in publicatie of tagging door Opdrachtgever.

Artikel 6 – Contractduur en Opzegging

1. Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur zoals vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst.

2. Na de eerste termijn worden overeenkomsten stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één volledige kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te geschieden vóór de eerste dag van de nieuwe maand.

Artikel 7 – Intellectueel Eigendom en Software

1. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever het gebruiksrecht voor de opgeleverde eindproducten (gemonteerde video’s/graphics) voor de overeengekomen kanalen.

2. Dienstverlener behoudt de rechten op alle strategieën, scripts, onbewerkte bronbestanden (raw footage) en methodieken.

3. Dienstverlener maakt bij de uitvoering van de werkzaamheden gebruik van diverse (AI-gestuurde) softwaretools voor optimalisatie van content en tekst. De rechten op de output hiervan zijn onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende softwareleveranciers.

4. Dienstverlener mag geproduceerde content gebruiken voor eigen portfolio-doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of schade door platformbeslissingen (zoals account-blokkades).

2. De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de laatste twee maanden van de opdracht.

Artikel 9 – Geheimhouding

1. Partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, waaronder bedrijfsgegevens en strategieën, die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dienstverlener is gevestigd.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf: 1 februari 2026